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第090章 意大利经理玛塔 (第1/1页)
富丽号上SPA的女经理叫玛塔,意大利人,年龄三十左右,棕红的头发,小窄脸大眼睛中等个,倒是挺丰满的; 她最近很不爽,主要是因为这个团队的业绩太差!这个团队的新人比较多,销售额非常的不理想!健身教练、几个按摩师、两个理发师,销售产品的能力是真不行啊! 而SPA最关键的两大业绩支柱,医美和针灸师太不给力了!现在的这个女医美是第一个合同,没经验,脸皮还薄不善于推销,都干了好几个月了,业绩总上不来; 而上个针灸师是一个来自乙本的女的,也是第一个合同,英语差极了,水平也不高;来船上干了不到两个月,业绩太可怜,后来实在受不了压力,两个航程前主动辞职走了! 今天可算是要来个新的针灸师了,不知道这次的能怎么样,上帝保佑别再来个新手啊,再这样SPA的业绩算是废了! 唉,公司总部老是发邮件来质疑为什么这个团队的业绩总上不去?要是下两个航程再没有起色,别说奖金了,恐怕连她的经理位置都要保不住了! 昨晚HR部门已经通知自己今天去办公室接新员工,今天要来一位新的针灸师和一位美发师,看看这次的运气吧!玛塔祈祷着,整理好服装,拿着资料单,去一楼接人了…… 谷广泰和多味鸡站在一起聊着,新员工陆续的被各自的经理接走了;终于来了一位女士,一看就感觉像是SPA的经理,手里拿着几张单子,过来朝人群喊,“哈喽,哪位是SPA的新员工,Dovij?DrGu?” 谷广泰和多味鸡赶紧答应,这女的过来和两人握手,自我介绍说是SPA经理,叫玛塔;英语口音怪怪的,谷广泰扫了一眼她胸前的名牌,是意大利人,难怪啊! 然后她进到HR办公室过了好一会儿才办好了两人的房卡、嘉乐比的员工卡;谷广泰的房卡号是1019,员工卡号是476670,上面打印的照片、国籍、上船日和离船日,以后在船上的一切消费全都用这张卡了。 随后两人的名牌也做好了,多味鸡的职务是Hairdresser,美发师,谷广泰是Acupuncturist,针灸师,员工的名牌只要在船上就必须随时佩戴; 然后玛塔带二人去十一楼的SPA参观,穿过长长的I95主道往船尾走;米国人喜欢把主街大道都叫I95; 没走几步,迎面就过来五六位金发美女,个个衣着时尚艳丽,身材火辣,莺歌燕语的擦肩而过;最后面的一位蓝眼睛姑娘看了眼谷广泰还微笑着点点头,谷广泰一看就知道这几位是Dancer,就是娱乐部的舞蹈演员; 在船上,这些姑娘们可是相当牛的,白天自由活动或者在健身房排练舞蹈;每天晚上表演一场到两场就可以了;钱挣的也挺多,靠港了就出去逛街购物,妥妥的白天鹅啊…… 路上玛塔问多味鸡是第几个合同?多味鸡告诉她这是第一个合同,玛塔心里一凉,耸耸肩瘪瘪嘴,毫不掩饰自己的不高兴,真是耿直的老外!没办法,都是让业绩给逼的! 玛塔又问谷广泰是第几个合同,谷广泰告诉她这是第二个合同了;玛塔看看谷广泰从容自信帅气挺拔的样子,心里感觉好多了,感谢上帝!估计这个新来的针灸师还行! 要知道每个SPA里面,针灸师和医美这两人的业绩占了大头,只要这二人能力强,整个团队的业绩就有保证了。 SPA在十一层的最尾部,三人坐船尾的员工电梯直接到了SPA的门口,SPA的大门靠右舷(portside),一进来是一个挺宽敞的门厅,里面灯火辉煌,迎面就是前台接待,每天都是经理和一个接待员轮班为客人们随时办理接待预订; 因为今天是登船日,新客人十点后才登船,SPA十二点才开始接待客人,所以现在员工们都在放假休息,整个SPA都没人,静悄悄的; 前台只有一位叫露露的女孩在值班,玛塔给互相介绍了一下,这露露身材长相倒是可以,肤色半黑不黑的,但是挺冷淡,话也不多; 前台后面紧挨着的是医美的治疗室,门开着没人,过了前台再往里直走是美发沙龙,美发美甲都在这儿,这里一圈的大窗户,光线通透,直接能看大海,环境真没的说; 玛塔给多味鸡指了指他的工位,正好在窗边,到时候一边给客人理发一边看着窗外的大海,多味鸡是相当的满意,连打着响指。 再往右手一绕就是宽敞的休息等候区,两排躺椅沙发,来做服务项目的客人到了后,可以先在这儿休息等候,还有免费的热水、热茶、咖啡可以享用; 朝向船尾是一大排的落地窗,宽阔的视野能看到整个船尾和辽阔的海面,坐在这里喝着咖啡,听着轻音乐,看着大海,那时相当的放松啊。 再绕就到了左舷(starboardside),这里是理疗区,一共有十个治疗室,一大半是海景房,几个是内舱房;可以进行美容美体针灸等各种服务项目; 每个按摩师都有自己的按摩室,但不固定,经理可以在每个航程后根据业绩调整,业绩好的用海景房,这里一切以业绩为尊! 针灸师有两个专属的治疗室,玛塔带着谷广泰看了看,一个靠窗,一个内舱,装修的非常精美,屋里有沙发角柜治疗床,收拾的很整洁,欧克,非常满意! 整个SPA的布局和氛围跟上条船的完全不同,谷广泰马上就喜欢上了这里! 再绕过去就是经理办公室,三人在办公室办理了一些文件签字,玛塔给了两人新的海洋工资卡,让稍后自己给激活;这卡全球通用,到哪个国家就可以取当地的货币,自动按当日的国际汇率计算,极其方便。 三人办好后,出办公室又过了一个直走廊就又转回到了前台,正好是一圈,这一圈的中间是很大的桑拿浴、蒸汽浴室,所有客人都可以来这里免费的洗桑拿汗蒸;
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